Dolusoft Destek Portalında (bundan böyle SİTE olarak anılacaktır) sunulan hizmetler Dolusoft Yazılım Teknolojileri LTD. ŞTİ. (bundan böyle Dolusoft olarak anılacaktır) tarafından sağlanmaktadır ve SİTE'nin yasal sahibi Dolusoft olup, SİTE üzerinde her türlü kullanım ve tasarruf yetkisi Dolusoft’ ye aittir.

Dolusoft , gerektiği zaman kullanım koşullarını değiştirebilir, güncelleyebilir. Yapılan güncellemeler SİTE'de yayınlanacak ve yayınlandığı tarihten itibaren geçerli olacaktır.

Site'ye erişim sağlayan her gerçek ve tüzel kişi, “kabul” beyanınız aranmaksızın kullanım politikasını, koşullarını okuduğunuz ve kabul ettiğiniz anlamına gelir.
Dolusoft, bu site de yer alan veya alacak olan bilgileri, formları ve içeriği dilediği zaman değiştirme hakkını saklı tutmaktadır.

ÜYE: Dolusoft’ den ürün / hizmet alımı yapmak isteyen, seçmiş olduğu üyelik formunu eksiksiz doldurarak, Dolusoft tarafından üyelikleri onaylanarak, kabul edilen her gerçek ve tüzel kişidir. 18 yaşından gün almış kişiler, gerçek kullanıcı bilgileri ile SİTE'deki ilgili üyelik formunu eksiksiz doldurarak üye olabilirler. ÜYE olmak isteyen şirketler (Şahıs ve ortaklar), Kolektif Şirketler, Adi Komandit Şirketler, Sermayesi Paylara Bölünmüş Komandit Şirketler, Limited Şirketler, Anonim Şirketler, Kooperatiflerin ve diğer kurumların tüzel bilgileri ile 18 yaşından gün almış yasal yetkilisi SİTE'deki ilgili üyelik formunu eksiksiz doldurarak ÜYE olabilirler. "Üye / kullanıcı adı" üyeye özeldir ve aynı "Üye / kullanıcı adı" iki farklı ÜYE'ye verilmez.

KULLANICI: Dolusoft web sitesilerini ziyaret eden kişidir.

LİNK: SİTE üzerinden bir başka web sitelerine, içeriğe veya başka bir web sitesinden SİTE'ye, içeriğene geçiş sağlayan, diğer sayfalaraerişmesini sağlayan bağlatılardır. Yazısal, işitsel ver görsel imgeler; SİTE'de veya herhangi bir web sitesinde yayınlanan ve dışarıdan erişime açık olan her türlü bilgi, dosya, resim, program, rakam, fiyat, vs. görsellerdir.

WEB SİTESİ KULLANIM KOŞULLARI VE ÜYELİK SÖZLEŞMESİ: SİTE araçılığla sunulan, ticari ve kişiye özel nitelikteki hizmetlerden yararlanacak gerçek ve/veya tüzel kişilerle Dolusoft ile arasında elektronik ortamda akdedilen işbu sözleşmedir.

KİŞİSEL BİLGİ: Üyenin kullanıcı adı, adresi, elektronik posta adresi, telefon numarası, IP adresi, SİTE'nin hangi bölümlerini ziyaret ettiği, domain tipi, browser tipi, ziyaret tarihi, saati, vs. bilgilerdir.

HİZMET KAPSAMI

Dolusoft’ nin, SİTE üzerinden sunacağı hizmetler genel itibariyle Tüketici Hukuku mevzuatında tanımlanan elektronik ticaretten ibarettir.
Dolusoft, SİTE üzerinden sunacağı hizmetlerin kapsam ve özelliklerini belirlemekte tamamen serbest olup, hizmetlere ilişkin yapacağı değişiklikleri SİTE'de yayınlamasıyla yürürlüğe koymuş addedilir.

GENEL HÜKÜMLER

Dolusoft SİTE üzerinden, kendi kontrolünde olan / olmayan ve üçüncü kişilerin sahip olduğu web SİTElerine başka içeriklere link verilebilir. Bu linkler KULLANICI'lara ve ÜYE'lere hizmetlere daha çabuk ve kolay erişim kolaylığı sağlamak amacıyla konmuş olup herhangi bir web sitesini veya o siteyi işleten kişileri desteklememektedir. Link verilen web sitesinin içerdiği bilgiler, herhangi bir türde bir beyan veya garanti niteliği taşımamaktadır. Verilen linkler ile erişilen / gösterilen siteler hakkında Dolusoft sorumlu tutulamaz.

Dolusoft, SİTE nin içeriği hakkında mevcut olan ve yayınlanan bilgilerin doğruluk ve güncelliğini sürekli olarak kontrol etmektedir. Güncel kalması için gösterilen çabaya rağmen, SİTE üzerindeki bilgiler güncel olay ve bilgilerin gerisinde kalabilir.

KULLANICI ve ÜYE, SİTE'deki, yüklenmeye (download) hazır program dosyaları, bilgi ve belgelerin, virüs, truva atı, dialer programlarından spam, spyware veya bunlara benzer kötü ve zarar verme amaçlı kullanılan kodlardan korunmamış olabileceğini ve SİTE'nin garanti vermediğini kabul etmektedir. Bu tip zarar verme amaçlı programların, kodların engellenmesi, kaybolan verinin kurtarılması için gereken tüm yazılım ve donanımın edinilmesi, ve bu yazılım veya doanımın bakım ve güncellemelerini yapmak tamamen KULLANICI'nın ve ÜYE'nin sorumluluğundadır. Bu tür kötü amaçlı programların verdiği zarar ve ve veri kaybından dolayı KULLANICI ve ÜYE'nin veya üçüncü kişilerin uğrayabileceği hiçbir zarardan Dolusoft sorumlu değildir.

SİTE bünyesinde vereceği hizmetlerden faydalanabilmek için kullanıcıların Dolusoft tarafından belirlenecek ve SİTE'nin ilgili bölümünün sayfa içeriğinde belirtilecek özellikleri taşıması gereklidir.

Her KULLANICI ve her ÜYE, Dolusoft ve/veya başka bir üçüncü kişilerin hakkına tecavüz teşkil edecek faaliyette bulunmayacağını taahhüt eder. KULLANICI ve ÜYE'lerin SİTE üzerindeki faaliyetleri nedeniyle üçüncü kişilerin uğradıkları veya uğrayabilecekleri zararlardan dolayı Dolusoft’un doğrudan ve/veya dolaylı hiçbir sorumluluğu yoktur.
İşbu SİTE'nin sahibi Dolusoft’dir. Bu SİTE'de yer alan markalar, yazılar, resimler, slogan ve diğer materyaller ile sair sınaî ve fikri mülkiyet haklarına ilişkin bilgilerin korunmasına yönelik programlarla, sayfa diaynı ve SİTE'nin yayınlanma şekli Dolusoft’un izin ve lisans aldığı kuruluşların mülkiyetindedir. SİTE'deki bilgilerin her tür site dizayn dosyaları, kaynak kodları, veritabanı, diğer kodlar vs. ile SİTE içeriğinde bulunan ürünlerin, tasarlanan sayfa ve resimlerin makale ve metinlerin, görsel, işitsel vesair resimlerin, videoların, dosyaların, katalogların ve paylaşılan listelerin kısmen ya da tamamen kopya edilmesi, değiştirilerek yayınlanması, dağıtımı, satılması yasaktır. Dolusoft’un sahip olduğu teliflerin, işlemek, başka alanlarda paylaşmak, dağıtmak veya kullanmasına izin vermek hakkına sahip değildir. Bu sayfadaki bilgilerin kısmen kopyalanması, basılması, işlenmesi, dağıtılması, çoğaltılması, sergilenmesi ancak ticari olmayan kişisel ihtiyaçlar için ve Dolusoft’un yazılı izni ile mümkündür.

Dolusoft, kendine ait SİTEler üzerinden KULLANICI'lar ve ÜYE'ler tarafından kendisine iletilen adı, soyadı, elektronik posta adresi, adresi ve telefon numarası vs gibi bilgileri "Gizlilik Politikası" ve "Web Sitesi Kullanım Koşulları" hükümleri doğrultusunda kullanabilir. Bu bilgileri işleyebilir, bir veritabanı üzerinde kayıt edip saklayabilir. Dolusoft, KULLANICI ve ÜYE'nin kimliği, adresi, elektronik posta adresi, telefon numarası, IP adresi, SİTE'nin hangi bölümlerini ziyaret ettiği, browser tipi, kullanığı cihaz ismi, internet servis sağlayıcı ismi, ziyaret tarihi, saati vs bilgileri de kampanya duyurularını yapma ve kişiye yönelik hizmetler sunma gibi amaçlarla kullanabilir. KULLANICI'lara ve ÜYE'lere ait kişisel bilgiler, kanunla yetkili kılınan mercilerin talebi ve aşağıda sayılan haller hariç olmak üzere gerçek ve tüzel üçüncü kişilere açıklanmayacaktır. Kişisel bilgi ender olarak Dolusoft için veya onun adına davranan üçüncü taraflara veya Dolusoft’un işi ile ilgili olanlara verilerin özgün olarak kullanım amaçlarını daha iyi işlemek ya da KULLANICI'ların ve ÜYE'lerin önerdiği amaçlara uygun olarak daha iyi hizmet verebilmek üzere verilir.

İşbu SİTE Kullanım Koşulları dâhilinde Dolusoft tarafından açıkça yetki verilmediği hallerde Dolusoft; Dolusoft hizmetleri, Dolusoft bilgileri, Dolusoft telif haklarına tâbi çalışmaları, Dolusoft ticari markaları, Dolusoft ticari görünümü veya bu SİTE vasıtasıyla sağladığı başkaca varlık ve bilgilere yönelik tüm haklarını saklı tutmaktadır.

GENEL HÜKÜMLER

Hukuken mücbir sebep sayılan tüm durumlarda, Dolusoft işbu "WEB SİTESİ KULLANIM KOŞULLARI"nı geç ifa etmekten veya ifa etmemekten dolayı yükümlü değildir. Bu ve bunun gibi durumlar, Dolusoft açısından, gecikme veya ifa etmeme veya temerrüt addedilmeyecek veya bu durumlar için Dolusoft’un herhangi bir tazminat yükümlülüğü doğmayacaktır.

UYGULANACAK HUKUK VE YETKİ

İşbu "WEB SİTESİ KULLANIM KOŞULLARI VE ÜYELİK SÖZLEŞMESİ"nden kaynaklanacak ihtilaflar Türk Hukuku'na tabidir ve Konya Merkez Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir. Dolusoft'un, KULLANICI ve ÜYE'nin bulunduğu ülkede dava açma hakkı saklıdır.

KABUL ve YÜRÜRLÜLÜK

"İşbu "WEB SİTESİ KULLANIM KOŞULLARI VE ÜYELİK SÖZLEŞMESİ", Dolusoft tarafından SİTE içeriğinde ilan edildiği tarihte yürürlülük kazanır. KULLANICI'lar ve ÜYE'ler, işbu sözleşme hükümlerini SİTE'yi kullanmakla kabul etmiş olmaktadırlar. Dolusoft, dilediği zaman işbu sözleşme hükümlerinde değişikliğe gidebilir, değişiklikler, sürüm numarası ve değişiklik tarihi belirtilerek SİTE üzerinden yayınlanır ve aynı tarihte yürürlüğe girer.

Kişisel Verilerin Korunması Aydınlatma Metni
VERİ SORUMLUSU

KVKK uyarınca kişisel verileriniz; veri sorumlusu olarak belirlenen Dolusoft Yazılım Teknolojileri tarafından aşağıda belirtilen kapsamda değerlendirilecektir.

İŞLENENEBİLECEK KİŞİSEL VERİLERİNİZ
Tarafımızca müşterilerimize ilişkin kendileri tarafından tarafımıza sağlanan kişisel verileriniz iş amaçlarıyla uyumlu olarak işlenebilmektedir. Örnek kabilinden olmak üzere işlemeye konu olabilecek kişisel verileriniz;
  • Kimlik verisi
  • İletişim verisi
  • Finansal veriler
  • Özel nitelikli veriler
  • Hukuki işlem verisi
  • Özlük verisi
  • Müşteri işlem verisi
  • Çalışma verisi

Veri Sorumlusu sıfatıyla, şirketimiz tarafından, kişisel verileriniz, iş amaçlarıyla uyumlu olarak, aşağıdaki amaçlar için kullanılmak, kaydedilmek, saklamak, güncellenmek, aktarılmak ve/veya sınıflandırılmak suretiyle işlenecek ve paylaşılabilecektir.


KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENME AMACI

KVKK’nın 4. 5. ve 6. maddeleri uyarınca kişisel verileriniz;

  • Hukuka ve dürüstlük kurallarına uygun
  • Doğru ve gerektiğinde güncel
  • Belirli, açık ve meşru amaçlar için
  • İşlendikleri amaçla bağlantılı, sınırlı ve ölçülü
  • İlgili mevzuatta öngörülen veya işlendikleri amaç için gerekli olan süre kadar muhafaza edilme
kurallarına uygun bir şekilde tarafımızca aşağıda yer alan faaliyetleri ile bağlantılı olacak şekilde işlenecektir.
  • Şirketimiz tarafından sunulan ürün ve hizmetlerden sizleri ve/veya temsil ettiğiniz kurum ve kuruluşları faydalandırmak için gerekli çalışmaların iş birimleri tarafından yapılması ve ilgili iş süreçlerinin yürütülmesi, ürünler ve hizmetler hakkında gerekli uyarıların ve hatırlatmaların yapılması, şirketimiz tarafından yürütülen ticari faaliyetlerin gerçekleştirilmesi için ilgili iş birimleri tarafından gerekli çalışmaların ve pazarlama faaliyetlerinin yapılması, iş geliştirme ve planlama faaliyetlerinin gerçekleştirilmesi,
  • Müşteri/Bayi/Tedarikçi/Üretici ilişkilerinin kurulması,
  • Bayilerimiz, tedarikçilerimiz veya diğer üçüncü kişilerle birlikte sunulan ürün ve hizmetlere ilişkin sözleşme gereklerinin ve finansal mutabakatın sağlanması,
  • Şirketimizin internet ve teknik destek sayfasının kullanılması,
  • Şirketimizin tüm markaları ile ilgili tanıtım, teklif, promosyon, anket, etkinlik, bilgilendirme gibi her türlü doğrudan ve dolaylı pazarlama faaliyetleri kapsamında ticari elektronik ileti gönderilmesi, telefonla aranılması, kişisel verilerin bu amaçlarla kullanılması, saklanması ve bu işlemlerin yapılması için Dolusoft’ nın hizmet aldığı üçüncü kişilerle paylaşılması,
  • Şirketimizin ve distribütörü olduğumuz üreticilerin düzenlediği eğitim, seminer veya organizasyonların duyuruları ve katılım sağlanması amacıyla işlenecektir.

KİŞİSEL VERİLERİN AKTARIMI
KVKK’nın 8. ve 9. maddeleri uyarınca kişisel verileriniz yukarıda sayılan amaçlar dahilin de, şirketimizin faaliyetlerinin sürdürülebilmesi için Kişisel Veri işleme şartları ve amaçları çerçevesinde gerekli görülen üçüncü kişilere; iş ortaklarımız, bayilerimiz, tedarikçilerimiz ile şirketimiz nam ve hesabına faaliyette bulunan şirketler, temsilcilerimize, hukuken yetkili kamu kurumu ve kuruluşları, hukuken yetkili özel hukuk kişileri ya da yurt dışı ülkeleri ile paylaşılabilecektir.

KİŞİSEL VERİLERİN TOPLANMA YÖNTEMİ VE HUKUKİ SEBEBİ

Kişisel verileriniz, şirketimiz tarafından otomatik ya da otomatik olmayan yöntemlerle

  • Ofislerimiz
  • Bayilerimiz
  • İnternet sitesi ve benzeri vasıtalarla sözlü, yazılı ya da elektronik
gibi kanallarla ve farklı hukuki sebeplere dayanarak şirketimizin faaliyetlerini sürdürülebilmesi için KVKK tarafından öngörülen temel ilkelere uygun olarak, KVKK’ nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları ve amaçları kapsamında işbu Aydınlatma Metninde belirtilen amaçlarla da toplanabilmekte, işlenebilmekte ve aktarılabilmektedir.

KİŞİSEL VERİ SAHİBİNİN HAKLARI

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca herkes, veri sorumlusuna başvurarak kendisiyle ilgili;

  1. Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme,
  2. Kişisel verileri işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
  3. Kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
  4. Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
  5. Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme,
  6. KVKK 7. maddede öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
  7. (e) ve (f) bentleri uyarınca yapılan işlemlerin, kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
  8. İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
  9. Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması hâlinde zararın giderilmesini talep etme,

        haklarına sahiptir.

Yukarıda belirtilen haklarınız ile ilgili taleplerinizi Dolusoft Yazılım ve Teknolojileri ’ ne yazılı olarak bildirebilirsiniz.

Başvurunuzu açık, anlaşır bir şekilde ve kimlik ve adres bilgilerini tespit edici belgeleri de ekleyerek, yazılı ve ıslak imzalı olarak elden, postayla ya da noter kanalıyla Dolusoft Yazılım Teknolojileri Ostim Tekopark Turuncu Bina 5. Kat Ofis: 82 Yenimahalle/ ANKARA adresine veya infodolusoft.com E-Posta adresine ulaştırmanız gerekmektedir.

Kişisel Verilerin Korunması Açık Rıza Metni

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) uyarınca, Dolusoft Yazılım Teknolojileri’ nce yayınlanmış olan Kişisel Verilerin İşlenmesi Aydınlanma Metni kapsamında; tarafınızdan elde ettiğimiz kişisel verilerinize ilişkin olarak Kişisel Verilerin Korunması Kanunu madde 5/2 ‘ de belirtilen istisnalar hariç olmak üzere, belirli amaçlar dahilinde işlenmesi ve bu amaçlarla kanunen yetkili kamu kurumlarına ve özel kişilere aktarılmasına dair aşağıda belirtilen hususlara ilişkin açık rızanızı talep ediyoruz.

  • Tarafımıza iletilen kişisel verilerinizin kaydedilmesi, saklanması, güncellenmesi
  • Kanun kapsamında gerektiği zaman işlenmesine
  • Mevzuatın izin verdiği durumlarda 3. Kişilere açıklanabilmesi, devredilebilmesi, sınıflandırılabilmesi
  • Kişisel verilerinizin işlenmesi gereken hallerin ortadan kalkması halinde de silinip, yok edilmesi
  • Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’ nda sayılan şekillerde izlenebilmesine

İnternet sitesi üzerinden tüm kişisel verilerimin alınması sürecinde iş amaçlarıyla uyumlu olarak, AYDINLATMA METNİ’ nde ve yukarıda belirtilen amaçlar için kullanılmak, kaydedilmek, saklamak, güncellenmek, aktarılmak ve/veya sınıflandırılmak suretiyle işlenmesine ve paylaşılmasına onay veriyorum.
İşlenen kişisel verilerinizle ilgili mevzuat uyarınca KVK Kanunu 11. Maddesinde belirtilen haklardan kullanmayı talep edebilirisiniz.
Başvurunuzu açık, anlaşır bir şekilde ve kimlik ve adres bilgilerini tespit edici belgeleri de ekleyerek, yazılı ve ıslak imzalı olarak elden, postayla ya da noter kanalıyla Dolusoft Yazılım Teknolojileri Ostim Tekopark Turuncu Bina 5. Kat Ofis: 82 Yenimahalle/ ANKARA adresine veya infodolusoft.com E-Posta adresine ulaştırmanız gerekmektedir.

Dolusoft Destek Portalı